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裝修公司電話銷售技巧和話術(shù)-裝修公司電話銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典

更新時(shí)間:2024-09-08 05:04:25點(diǎn)擊:

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  1. 裝修公司銷售話術(shù)?

1、裝修公司銷售話術(shù)?

打電話前準(zhǔn)備:戶型圖紙準(zhǔn)備,設(shè)計(jì)師交底并做好設(shè)計(jì)圖集,短信**(組織活動(dòng):如團(tuán)購會(huì)、設(shè)計(jì)作品展、樣板房征集活動(dòng)等等)

一、 開場(chǎng)白

(一)您好是X先生吧, ( 您好/哪位,什么事? )恩,我這邊是xx(裝飾)的誰誰誰。

1. 看工地。是這樣,我們公司在咱們xx半島有幾個(gè)樣板裝修工地在對(duì)外開放,想邀請(qǐng)X先生抽空過來看看。畢竟房子要裝修也是件很重要的事情,過來我們的裝修樣板房看看,多對(duì)比一下 對(duì)***們房子以后裝修是有很大幫助的。嗯,先生***看是上午還是下午過來我們公司?

2. 樣板房征集。是這樣的,2013年是我們公司的質(zhì)量服務(wù)年,我們公司針對(duì)咱們xx半島小區(qū)特意推出了 “金牌設(shè)計(jì)”樣板房征集活動(dòng),同時(shí),咱們小區(qū)的每個(gè)戶型我們都做好了設(shè)計(jì)方案。嗯,先生***看是上午還是下午過來我們公司?

3. 活動(dòng)邀約1。今天打電話給您主要是想告訴您一個(gè)好消息,(只需要3分鐘時(shí)間就可以了。)

是這樣的,我們公司正要舉辦一場(chǎng)xxx活動(dòng),推出xxx套餐(詳細(xì)講...)這將是唐山裝修行業(yè)最

大力度的一次震撼優(yōu)惠了,您千萬不能錯(cuò)過,我覺得電話里講擔(dān)心您聽得不是很清楚,所以想邀請(qǐng)

您到我們公司做一些詳細(xì)的了解,所以您看您是今天上午還是下午過來?

4. 活動(dòng)邀約2。給您發(fā)的短信收到了嗎?

A:收到了 我們已經(jīng)專門為***的新房做好了設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià),那您看看這么大的優(yōu)惠,***是今天上午還是下午過來?

B:沒收到 我們xx裝飾現(xiàn)推出“十周年xxx”優(yōu)惠活動(dòng),“48800一站搞定裝新家”的全項(xiàng)套餐,xxx元/平米含15大主材26個(gè)施工項(xiàng)目(活動(dòng)介紹)?,F(xiàn)專門針對(duì)咱們小區(qū)超低利潤(rùn)征集7戶樣板間,前3戶樣板間可享受。。。。。。。優(yōu)惠。

我們公司是首家推出xxx優(yōu)惠套餐的,是包含項(xiàng)目最多最全的超級(jí)套餐。因?yàn)槲覀兊男履J絼倓偼瞥?,所以低利?rùn)征集樣板間,為了就是成功的打造這一模式的第一批樣板客戶您可以先過來定下我們的優(yōu)惠,把這個(gè)名額保留下來,因?yàn)橄掳肽晏粕降娜斯?、材料肯定漲價(jià),您看通貨膨脹這么厲害,花出去的錢就是增值,不是嗎?那您看您今天上午還是下午有時(shí)間過來?

地址:我們公司在xxx商業(yè)街路口。要不這樣,我等一下把我的手機(jī)號(hào)和公司地址發(fā)到***手機(jī)上,***存一下,***來我們公司前可以給我電話,我們會(huì)提前給安排專屬顧問為您服務(wù)!

一、基本技巧:

1、恰當(dāng)?shù)恼Z速,最好與客戶的語速相一致;

2、有感情;

3、熱誠(chéng)的態(tài)度。

二、話術(shù):

1、要引起客戶的注意的興趣;

2、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份;

3、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導(dǎo)客戶的思維;d)面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;

4、在電話里說話的聲音要比平時(shí)大些,營(yíng)造出很好的通話氣氛;

5、簡(jiǎn)單明了,不要引起顧客的反感。

1、我:您好!不好意思打擾一下,我是百家好裝修公司的客戶顧問小謝。

請(qǐng)問是X大哥/大姐嗎?請(qǐng)問您水木春花小區(qū)的房子最近有打算裝修嗎?

客戶:

第一種情況:不裝修(客戶:“我現(xiàn)在很忙”,然后掛了 —調(diào)整心情表達(dá)下一個(gè)電話;“我在開會(huì)或 我再開 車”— 對(duì)不起打擾了,再見!)

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